СЦЕНАРИЙ QR CTRL

Комбо-напиток

В комбо человек уже заплатил за напиток — значит задача системы не «разрешить доступ вообще», а аккуратно связать конкретный заказ с конкретной выдачей. Самое важное здесь — не заставить гостя проходить дополнительный квест после покупки.

Правила сценария Комбо-напиток
ПРОБЛЕМА

Где ручной процесс начинает мешать

Когда напиток включён в набор, кассовый факт понятен, но у станции нужно однозначно определить: имеет ли именно этот заказ право на розлив и сколько раз им можно воспользоваться.

ПРАВО

Откуда берётся право на напиток

POS или другой источник передаёт событие о продаже подходящего комбо. На его основе QR CTRL создаёт право для соответствующей позиции или набора и связывает его с QR-кодом.

ПРАВИЛА

Какие правила имеет смысл задать

  • какие товары и комбо создают право;
  • сколько операций допускается по одному заказу;
  • сколько времени действует QR;
  • в какой точке или группе станций его можно использовать;
  • что происходит при отмене или изменении заказа.
КОНТРОЛЬ

Что решает система у станции

Сотруднику не нужно вручную подтверждать состав чека у постмикса. При сканировании система связывает QR с конкретным правом, проверяет его состояние и только затем разрешает операцию.

ДАННЫЕ

Что остаётся в данных после розлива

Можно отдельно видеть, сколько прав было создано из заказов и какая доля фактически использована. Это помогает оценивать не только продажи комбо, но и реальный путь гостя после кассы.

ПИЛОТ

Что проверить на пилоте

На пилоте важно проверить корректность создания права из заказа, понятность QR для гостя, долю успешных первых сканирований и обработку отмен/повторной печати.

Продолжить изучение

Что посмотреть дальше

Для этого сценария особенно полезны материалы про QR на чеке, POS-интеграцию и обработку повторных событий.

Следующий шаг

Проверим сценарий «Комбо-напиток» на вашей точке.

На пилоте проверим весь путь от позиции в заказе до фактической выдачи, включая повторную печать, отмены и понятность QR для гостя.

Обсудить пилот ↗