БАЗА ЗНАНИЙ

Как устроить управляемый розлив без лишней магии между кассой и постмиксом

Здесь мы разбираем ту часть ресторанного процесса, которая обычно остаётся между командами. Касса считает продажи, оборудование наливает напиток, маркетинг придумывает refill — а потом кому-то нужно связать всё это в работающий сценарий. Материалы написаны именно про эту связку: без рекламных формул и без попытки превратить каждый абзац в инструкцию программисту.

База знаний QR CTRL
01ОСНОВЫ

Что такое QR-refill и из чего состоит система

Путь от продажи до физического разрешения на розлив и роль каждого звена.

Читать →Схема QR-refill
02ЭКОНОМИКА

Где возникают потери при свободном refill

Почему продажа стакана и фактическое потребление — разные события и что нужно измерять.

Читать →Экономика и потери refill
03ИНТЕГРАЦИЯ

Как подготовить интеграцию QR CTRL с POS

Какие события, идентификаторы и исключения нужно согласовать до разработки.

Читать →Интеграция с POS
04ВНЕДРЕНИЕ

Чек-лист подготовки пилота QR CTRL

Что проверить на точке, чтобы пилот дал решение, а не просто опыт.

Читать →Пилот и внедрение QR CTRL
05ПРАВИЛА

Как задать правила refill и не испортить гостевой опыт

Срок, лимит, интервал, область действия, исключения и прозрачность для гостя.

Читать →Правила refill
06МАСШТАБ

Как масштабировать QR CTRL на ресторанную сеть

Почему стандарт эксплуатации надо проектировать уже на первой пилотной точке.

Читать →Масштабирование QR CTRL
07КОНТРОЛЬ РОЗЛИВА

Контроль розлива Post-Mix: как связать продажу и фактический налив

Продажа напитка создаёт коммерческое событие, но сама по себе не показывает, что происходило у постмикса. Разбираем, какие события нужно связать, чтобы видеть путь от чека до фактического использования.

Читать →Контроль продажи и фактического розлива Post-Mix
08QR НА ЧЕКЕ

QR-код на чеке для напитка: архитектура сценария самообслуживания

QR-код на чеке может быть удобным способом передать гостю право на напиток, если за ним стоит понятная архитектура. Разбираем путь от продажи до разрешения розлива и ключевые исключения.

Читать →QR-код на чеке для самообслуживания напитков
09REFILL

Как организовать безлимитные напитки и контролировать потребление

Безлимитный напиток не обязан означать бесконтрольный постмикс. Правила можно автоматизировать так, чтобы гостевой сценарий оставался простым, а бизнес видел фактическое использование.

Читать →Правила безлимитных напитков и refill
10ДАННЫЕ

Постмикс в ресторане: какие данные нужны для контроля розлива

Чтобы контролировать розлив, недостаточно считать продажи или хранить сканы QR. Нужна модель данных, которая связывает коммерческое событие, право на напиток и результат физической операции.

Читать →Данные и аналитика контроля Post-Mix
11ИНТЕГРАЦИЯ

Интеграция POS и системы розлива: события, идентификаторы и ошибки

Сквозная интеграция должна переживать повторы событий, задержки сети и исключения без двойной выдачи прав и потери связи с заказом. Разбираем минимальные инженерные принципы.

Читать →Интеграция POS, QR CTRL и системы розлива
ПРИНЦИП БАЗЫ ЗНАНИЙ

С чего читать, если вы только начинаете разбираться

Если задача пока сформулирована широко, начните с базового материала про QR-refill, затем посмотрите потери и правила. Технической команде логичнее сразу идти в POS-интеграцию и данные. Для сетевого проекта отдельно собрали материалы про пилот и масштабирование.

Продолжить изучение

Связанные разделы

База знаний объясняет принципы. Если нужен сам продукт — рядом архитектура платформы, сценарии и реальные проекты.

Следующий шаг

Есть вопрос, который проще разобрать на вашем процессе?

Опишите реальный путь напитка в вашем ресторане. Часто пятнадцати минут хватает, чтобы понять, какая статья отвечает на вашу проблему — и нужен ли здесь вообще QR CTRL.

Обсудить пилот ↗