Для сетей

KPI, SLA и масштабирование

Целевые показатели

ПоказательЦельКомментарий
Доступность сервиса≥ 99.5% мес.за исключением регламентных окон
Время прохождения разлива≤ 2 секот сканирования QR до открытия клапана
Доставка обновлений≤ 14 днейпосле согласования релиз-ноутов
Подключение новой точки≤ 5 раб. днейпри готовности площадки

Режимы SLA (P1—P4) и расширения 24×7 согласуются в договоре.

Экосистема SoftTech

Наши продукты

  • Parking CTRL — управление парковками
  • PP&E CTRL — учет основных средств
  • YMS CTRL — контроль въезда, эл. очередь
  • QR CTRL — контроль розлива напитков
  • Electric CTRL — управление электрохозяйством
  • TV CTRL — управление цифровым контентом
  • Office IT — аутсорсинг IT
  • Net Office — локальные сети и видеонаблюдение

Наше оборудование

  • ST Point — интерактивные устройства
  • Ruijie — сетевое оборудование
  • Rongta — печать, весы и мобильные POS
Связаться с нами